Tecnología: El 70% de usuarios de redes sociales accedieron desde su móvil en el 2013

El 70% de usuarios de redes sociales accedió el año pasado a ellas por medio de su teléfono móvil, lo que supone un incremento de 25% con respecto al año anterior, según el quinto estudio anual de redes sociales de IAB.

El porcentaje de personas que utilizan las redes sociales no varía con respecto al año anterior, es un 79%. Facebook es la red social más utilizada, con un 94%, tras Youtube (69%), Twitter (49%) y Google + (41%). Los que más conocen sobre redes sociales son el público joven.

El 59% considera el servicio de mensajería instantánea whatsapp como red social, frente al 41% que no lo ve así, y es el 88% de los internautas el que utiliza este servicio (independientemente de cómo lo consideren). Muchos han dejado de utilizar durante un tiempo las redes sociales por acceder a este sistema de mensajería, y de hecho el 69% de sus usuarios lo utilizan más que el Facebook.

Pese a que hay un mayor uso de las redes sociales, también desde dispositivos móviles, los usuarios cada vez pasan menos tiempo en Facebook, Twitter, Google + y Tuenti. Sin embargo, se dedica más tiempo que años anteriores a Youtube, Instagram, Pinterest, MySpace y Linkedin. La red social a la que se dedica más horas, pese a su bajada, es Facebook,  ya que se le ha dedicado 4,84 horas.

Los dispositivos móviles tienen cada vez más importancia para los usuarios de internet en general y de redes sociales en particular, por lo que es importante adaptar cualquier campaña online a estos usuarios (cada vez más) para no quedarse atrás.

Employer Branding: Informe Randstad Employer Branding 2014

La compañía de recursos humanos Randstad ha concedido una vez más sus premios Randstad Employer branding a las empresas que mejor percepción social y reputación ofrecen. La ganadora ha sido IBM, destacando por los mejores procesos de reclutamiento, aunque no ha sido la única.

Hay que tener en cuenta que incluso en tiempos de crisis, el talento es una de las principales bazas de la empresa, y para lograr captar el talento hay que posicionarse como una buena empresa para trabajar. Muchas empresas se están esforzando en este aspecto y notan los resultados. Curiosamente, en un país como es España en que hay 5 millones de parados hay más de 73 mil vacantes sin cubrir, 73000 trabajos sin empleados porque no reúnen los requisitos para el puesto.

Resultados en España

Un detalle a tener en cuenta es que los 3 sectores en que los potenciales trabajadores querrían trabajar son: tecnología y electrónica, medios de comunicación y alimentación y bebidas.

Los factores más valorados para elegir una empresa son el salario competitivo y beneficios sociales (63%), seguridad laboral a largo plazo (60%), oportunidades de progreso en la carrera (50%), un buen ambiente de trabajo (45%) y una buena conciliación personal y laboral (44%).

Consideraciones finales

Para llegar a los resultados de la encuesta, Randstad ha consultado a más de 200 mil profesionales en 23 países (8 mil son de España). De ahí sale el informe Randstad Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en la realidad, donde se pueden ver las 3 empresas más atractivas en cada uno de los principales sectores económicos.

Ver: informe Randstad 2014

Creatividad: Los anuncios de Twitter funcionan mejor que los de Facebook

Pese a que se utiliza más la publicidad de Facebook y se destinan más recursos a ello, un estudio de la agencia Omnicom ha demostrado que la publicidad de Twitter genera más clicks en los anuncios que la de Facebook, y de hecho los anunciantes se han percatado de ello con la consecuencia de que llegaron a aumentar considerablemente su inversión en publicidad en Twitter.

Las razones para que esto pudiera ser así es por la estrategia de conectar los anuncios a programas y publicidad televisiva, o porque en el timeline hay menos anuncios.

Las tiendas aumentaron en el cuarto trimestre del año pasado su inversión en publicidad en esta red social en un 257%, mientras que el gasto en Facebook subió un 94% (alto también, pero con una clara diferencia). Las firmas de negocios y servicios al consumidor gastaron un 211% más en Facebook, pero subieron el gasto en Twitter en un 361% más.

Para hacer este estudio, analizaron la actividad de 20 de sus clientes en social media el año pasado, entre los que se encuentran Pepsi, HP, McDonald´s y otros. Y tratándose de empresas tan importantes que invierten grandes cantidades de dinero en publicidad está claro que si lo hacen es porque les trae beneficios. Invertir más cantidad de dinero en Twitter es lo mejor, ya que tiene mejores resultados, sin embargo si las empresas siguen invirtiendo más en publicidad en Facebook será porque les reporta buenos beneficios. No olvides incluir las redes sociales en tus estrategias publicitarias.

Ver también: 8 ideas para mejorar tus acciones publicitarias en internet

Social Media: Facebook Messenger incluye llamadas de voz gratis

Después de que Facebook haya cerrado su servicio de emails para dedicarse a otras funciones más provechosas, ya que pocos lo utilizaban, la nueva noticia de Facebook es que su servicio de mensajería instantánea, lejos de ser abandonado, incorpora llamadas de voz gratis en su última actualización.

La nueva versión de Facebook Messenger tiene llamadas de voz gratis, accesos directos a conversaciones individuales o grupales en el escritorio si se quiere, posibilidad de crear grupos con personas a que más mensajes se envía, envío de mensaje o foto a otra persona que no está en la conversación reenviando y alguna otra mejora pequeña.

Tan sólo es necesario tener una cuenta en la red social para iniciar sesión con Facebook Messenger y entrar en la conversación con un contacto para poder llamar gratis. La llamada es gratis con el acceso wifi, ya que en caso de tener conexión de datos enviará notificación para recordar que se utilizará tarifa de datos.

En el menú se puede ver el icono de un teléfono. Junto al nombre del contacto se ve un claro icono. Si se pulsa se realiza la llamada.

Hace ya un tiempo se hablaba de que Whatsapp tendrá llamadas de voz, aunque en este caso han decidido adelantarse con Facebook Messenger, lo que demuestra que sigue siendo una aplicación que les importa mucho y a la que dedicarán esfuerzos.

Ya se puede descargar esta actualización de forma gratuita en: Google Play y App Store. Desde la compañía tienen pensado realizar próximamente una versión para Windows Phone, aunque en la actualidad no la hay.

Social Media: Alternativas a la eliminación de la pestaña de Productos y Servicios de LinkedIn

El próximo día 14 de abril LinkedIn eliminará la pestaña Productos y Servicios de todas las páginas de empresa para poder centrarse en otros aspectos del producto más relevantes para los administradores de la página social que están aportando más interacción por parte de los seguidores.

Hasta que esta fecha llegue, se podrá editar la información de esta pestaña, pero no se podrá añadir nuevos elementos. Además, la eliminación de esta pestaña no supone que no haya lugar para compartir contenido sobre los productos y servicios, ya que siguen habiendo varias opciones que muchas empresas ya están realizando desde hace tiempo.

Las opciones para compartir estos contenidos son:

• Actualizaciones de empresa, que aparecen en la página de empresa y feed de actividad de los seguidores desde cualquier dispositivo en el que accedan. Asimismo, si hay interacción ese contenido se comparte con los contactos de otras personas. Son una opción muy atractiva e inmediata.
• Las páginas de los productos, creadas precisamente para ello. Son la mejor opción para conseguir un público especializado en la red social y crear buenas conversaciones sobre el producto o marca. Buscar páginas de productos es muy sencillo desde la página de empresa o realizando una búsqueda.

Con estas dos alternativas, las empresas no se quedan sin algún espacio donde compartir esta información en una de las más importantes redes sociales llegando con ello a una buena cantidad de personas. Así que aunque el cambio pueda suponer un revés para algunas empresas, a lo largo se acabarán adaptando a lo que quedan y conocerán los beneficios que esto supone.

Employer Branding: El crecimiento de los trabajadores en la empresa

Una buena forma de motivar a los empleados y hacer que rindan más en su puesto de trabajo es ofrecerles no sólo estabilidad, sino posibilidades de crecimiento de la empresa y promoción en su puesto de trabajo.

Al sentirse con mayores posibilidades de ascender por encima de otros de fuera de la compañía, se motivarán más, mientras que el reclutamiento externo a altos cargos puede ser frustrante para muchos trabajadores. Es también una buena forma de retener el talento en la empresa, evitando que se escape a empresas donde tengan mayores posibilidades de crecimiento.

Muchas empresas reconocen que la mejor forma de crecer ellas mismas es manteniendo los talentos y potenciando la productividad de los trabajadores. Saben que si su capital humano mejora también lo hacen los resultados de la organización. Y por ello crean políticas de promoción interna o ayudan a sus trabajadores a desarrollarse internamente.

Para poder promocionar a sus trabajadores no solo deben existir los puestos, sino que se ha de dotar a los trabajadores de las herramientas necesarias (incluida formación) para ascender profesionalmente y optar a nuevos puestos de trabajo. Los empleados deben conocer que existe la posibilidad de promoción, que pueden optar a ella y han de reconocer perfectamente qué es lo que necesitan para ello. No solo basta con decir que existen posibilidades de crecimiento en la empresa, sino que hay que hacer que esto sea real, que existan verdaderas opciones de crecimiento de los trabajadores y la empresa con ellos (o viceversa), y a ello hay que dedicar algunos recursos.