Social Media: Nuevas características profesionales de Google +

Aunque como noticia de hoy podríamos hablar del lanzamiento de Sligshot, el sistema de mensajería instantánea de Facebook que viene a competir con Snapchat, Google ha anunciado que su red social Google + ha añadido nuevas características profesionales para competir con LinkedIn y otras redes sociales profesionales, sobre todo mejorando la capacidad para realizar video chats y las opciones de privacidad. Esto no hará que cambiar la forma en que se interactúa con Google + o Hangouts sino que permitirá acceder a ciertas características específicas para empresa que los usuarios podrían no conocer hasta ese mismo momento.

Las empresas podrán tener desde ahora una experiencia más “a medida” en la red social, ya que podrán realizar videollamadas en calidad HD para hasta 15 participantes y hacer que post queden restringidos por defecto.

Ya se puede ver las nuevas características de Google + Premium en Google Apps, aunque muy pronto empezarán a aprovecharla los demás usuarios a lo largo del próximo mes.  Poco a poco irán implementándose a todos los usuarios para que Google + se convierta en una red social un poco más profesional compitiendo de esta forma con muchas más garantías con LinkedIn. Es la red social de Google, y pese a todo el apoyo de ser de Google lo cierto es que lo está teniendo un poco difícil. Por eso, están buscando nuevas formas de mejorar y llegar cada vez a más usuarios, y ahora van a por las empresas, las cuales siempre están en constante búsqueda de nuevas herramientas para optimizar sus actividades.

Tecnología: Programar emails Gmail y crear recordatorios con SndLater

SndLater es una extensión que permite crear recordatorios y programar emails en Gmail solo con instalarla y darle los permisos que corresponde.

Para programar emails, solo hay que abrir el correo, escribir el email que se quiere enviar y dar a opción Send later (enviar después). Así, quien quiera preparar un email para enviar en cualquier otro momento, si se requiere que ciertos emails lleguen en ciertos momentos o simplemente se necesita felicitar por email a alguien en su fecha bastará con programar el email para que se envíe en el momento deseado. Todos los emails porgramados se encontrarán en borradores junto con el tiempo que falta para que sean enviados.

Para crear recordatorios de algo importante no es necesario enviar un auto-email, sino que se va al icono que hay en la parte superior indicando la fecha.

Lo mejor de esta extensión es que, además de gratis, es muy limpia y sencilla a la par que cómoda de utilizar. Además, es muy práctica para las empresas, que pueden preparar emails de felicitación, seguimiento o de cualquier tipo a sus clientes con antelación, haciendo así que los imprevistos de última hora o los descuidos no lo impidan. Además, creando recordatorios es mucho más fácil "recordar" cosas importantes.

Otra aplicación que puede hacer unas funciones similares, de programar emails en Gmail y crear recordatorios (en este caso de correo electrónico) es Right in box. Y no son las únicas, pero en esta ocasión comentamos una de ellas, SndLater, servicios que dan mucha tranquilidad por sus funcionalidades.

La aplicación para Chrome se encuentra: aqui

Tecnología: Nace el servicio integrado Google My Business

My Business es el nuevo servicio de Google que permite a los negocios contactar con sus clientes e interactuar con ellos unificando todas las herramientas de Google para negocios consiguiendo así una forma de llegar más lejos en los objetivos empresariales.

El servicio permite a las empresas actualizar información en las búsquedas de Google. Google +, Google Maps, añadir fotos de calidad de su oficina o local comercial, conectar con sus fans en Google +, acceder a estadísticas personalizadas, mantenerse al tanto de las opiniones de la red y responder a los comentarios de Google, entender cómo los usuarios encuentran e interactúan con el negocio y mucho más. Las empresas podrán conectar directamente con sus clientes, ya busquen en Maps, Google + o el buscador Google. Y los clientes podrán acceder mejor al negocio contando la información correcta en el momento oportuno.

Sus datos pueden ser administrados incluso en movilidad, ya que han creado una app para Android y están trabajando en la versión iOs. Además de todo esto, su funcionamiento es tan sencillo que cualquiera puede hacerlo sin tener altos conocimientos tecnológicos. Así que ya no es excusa para las empresas el no tener una presencia online efectiva.

Los pequeños negocios y tiendas usuarios de Places for Business y Google + se actualizarán automáticamente a la nueva experiencia. Porque es un servicio pensado sobre todo para autónomos y PYMES más que a grandes empresas.

Tan solo hay que entrar en la web del servicio y dar a Iniciar Sesión o Aparece en Google para empezar a aprovechar los beneficios del nuevo servicio de Google para empresas.

Ver vídeo para entenderlo mejor:

http://youtu.be/LCzri4tXuF0

Vía: Google My Business

Employer Branding: Cómo comunicar un ascenso

Comunicar un ascenso no es tan fácil como parece, aunque es de lejos mucho mejor que hacer una carta de recomendación, ya que aunque se trata de una buena noticia para la persona que asciende hay que llevar este tema con sumo cuidado.

A lo que más se suele recurrir en este caso es a utilizar una carta de ascenso en que se comunique al trabajador su nuevo puesto de trabajo y se le felicite por ello. En ella se ha de indicar los datos de la empresa, saludar al empleado, decirle que es uno de los mejores trabajadores de la empresa, felicitarlo, comentarle algunos datos de su recorrido laboral e indicar las nuevas funciones y expectativas que se tiene con él, además de las competencias y habilidades que se le requieren. Se puede hacer en un papel normal o en un memorando de la empresa.

La carta debe ser muy personal, aunque se puede recurrir a alguna de las plantillas prediseñadas de cartas de comunicación de ascenso, o a ejemplos, para saber cómo orientarse en la comunicación.

Además de dar la buena noticia, es recomendable decir al empleado que se espera mucho de él en su puesto de trabajo y se tienen todas las esperanzas de la empresa depositadas en él (sin presionar de ningún modo, sino más bien motivando). Y lo es porque los trabajadores valoran estos hechos más que un simple ascenso impersonal. Aunque otras personas, familiares y amigos, felicitan a quien asciende profesionalmente, también es bueno que lo hagan sus superiores.

Hay que estar en disposición de atender a otros empleados que no han conseguido el ascenso, ya que habrá algunos que se preguntarán por qué ellos no o tendrán ciertas quejas. Se debe tratar con sumo cuidado y tacto este tema.

Creatividad: ¿Qué es el marketing de influencia?

El marketing de influencia consiste en una técnica de marketing en que se busca identificar a los líderes de opinión para ayudar a las marcas o empresas a conectar de forma más espontánea y natural con su público objetivo por intermediación de estas personas (las cuales tienen capacidad para influenciar).

Existen muchas formas de influenciar y muchos tipos de influenciadores. Pueden ser celebridades, bloggers, youtubers, tuiteros o simplemente personas con muchos amigos. Pueden hacerlo compartiendo información en las redes sociales, con un vídeo de Youtube, con un post, permitiendo a la empresa escribir en el blog o cualquier otra forma natural de hacerlo. Y aunque los influencers son importantes,  no hay que descuidar a las personas con menos capacidad de influencia porque también pueden ayudar a los objetivos empresariales con sus recomendaciones.

A las empresas puede interesarles darse a conocer por medio de personas de influencia porque es algo diferente a la publicidad convencional, dan más credibilidad al mensaje y se crea una mayor conexión ya que son personas relevantes las que incitan a acercarse a la empresa o marca.  Por eso, es una opción ideal para lanzamientos pero para cualquier otra acción promocional.

Para que esta estrategia sea efectiva, tanto la empresa ha de contar con una buena calidad en los productos que dé esa credibilidad que se merece a la publicidad como la persona o personas elegidas han de tener una buena capacidad para influenciar. Y, por supuesto, ha de conseguirse una buena relación con los influencers (tras haberlos elegido) para que ambas partes se encuentren bien en la colaboración. Puede llevar su tiempo, pero merece mucho la pena.

Redes sociales: Mejora tus campañas en Facebook con Audiencias Personalizadas

Ahora ya es posible orientar los anuncios de Facebook a personas que ya se han interesado por la empresa porque han visitado anteriormente el sitio web. Esto es posible desde Audiencias personalizadas de sitios web, en que transmitir el mensaje adecuado a personas más interesadas en la empresa llegando así mucho mejor a ellas.

Con las audiencias personalizadas puedes:

• Mantenerte en contacto con tus posibles clientes
• Identificar a los que visitan ciertas páginas de tu web y optimizar tus anuncios para volver a atraerlos
• Llegar a usuarios desde sus teléfonos móviles y ordenadores

Tendrás una nueva oportunidad de llegar a esas personas que han visitado tu sitio web pero no han comprado, o que sí lo han hecho en alguna ocasión, de volver a llegar a esas personas que sí han estado en tu web porque les interesaba en cierto modo. Esto es mucho mejor que llegar a personas a las que no sabes si les va a interesar tu empresa, y puede tener un buen retorno de la inversión.

Los pasos son muy sencillos:

• Crea una lista de públicos en Crear Público
• Lee y acepta las condiciones si te parecen bien
• Inserta el código que te indican en tu web
• Crea tu propio público
• Crea el anuncio
• Diseña nuevos anuncios si consideras que irán mejor

Y así es como conseguirás llegar de una forma diferente, pero muy efectiva, a aquellas personas que te conocen... independientemente de si te recuerdan o no... y que podrían ser tus nuevos clientes, o compradores o usuarios o lo que necesites.