Agencias de prensa o comunicación, ¿son lo mismo?

Agencias de prensa o comunicación, ¿son lo mismo?

Confundir las principales funciones de una agencia de comunicación con las de una agencia de prensa en Madrid, puede distorsionar la estrategia de comunicación de una empresa y el presupuesto que se destine para ello. Las empresas normalmente requieren los servicios de una agencia de comunicación para la gestión de su imagen corporativa; mientras que las agencias de prensa están más bien direccionadas a facilitarle la vida a las agencias de comunicación. Definitivamente no son lo mismo y aquí se detallan sus principales diferencias.

¿Qué hace una agencia de prensa en Madrid?

Las agencias de prensa en Madrid son centrales que recogen las noticias de diversos temas de sus corresponsales que se encuentran en cualquier parte del mundo; por eso son también llamadas agencias de noticias. La principal función de las Agencias de Prensa en Madrid es distribuir la noticia en diversos formatos (textos, vídeos, infografías, etc.) y enviarlos por diferentes canales como pueden ser radio, televisión, portales web, revistas o diarios, entre otras.

Los clientes de las agencias de prensa son otros medios de comunicación más pequeños, quienes se suscriben a estas agencias de prensa pagando una mensualidad a cambio de noticias muy actualizadas y bien filtradas de índole nacional y/o internacional, que pueden incluir también servicios gráficos. Las principales agencias de prensa en España son Agencia Efe, Servimedia y Agencia Atlas.

Cuando una noticia es enviada por un corresponsal de una agencia de prensa se asegura una gran difusión de la información, ya que es una noticia que, con seguridad, será reproducida por otros medios de cualquier parte del mundo. Por eso, asegurarse de tener y mantener una buena relación con estos corresponsales es una estrategia que toda Agencia de Comunicación debe tener para ofrecer un buen servicio a sus clientes.

¿Qué hace una Agencia de Comunicación en Madrid?

Las agencias de comunicación son firmas privadas que pueden especializarse en prestar uno o más servicios de comunicación, cuya principal fortaleza es la relación que tienen con diferentes corresponsales y Agencias de Prensa en Madrid. Por eso, uno de sus principales servicios es la generación de comunicados y noticias para medios, organización de eventos y protocolo y organización de entrevistas para medios.

Sin embargo, sus servicios pueden ser aún más amplios, como el diseño de las estrategias de comunicación, la conceptualización de campañas publicitarias, soluciones en imagen corporativa o de la marca, soluciones en la comunicación interna institucional, creación de elementos gráficos, vídeos, infografías, asesoría en marca personal, gestión de imagen en internet y manejo de las relaciones públicas.

Las agencias de comunicación pueden preferir dedicarse sólo a un radio local de clientes como puede ser túatú, una Agencia de Comunicación madrileña que tiene excelente relación con Agencias de Prensa en Madrid y amplia cobertura en medios locales. O también pueden dedicarse a un público más amplio, principalmente, cuando se dedican a la gestión de imagen corporativa por Internet.

¿Quién conforma el departamento de prensa?

¿Quién conforma el departamento de prensa?

El departamento de prensa, conocido también como gabinete de prensa, es el órgano encargado de difundir información relevante y actividades institucionales de una empresa u organización hacia diversos medios de comunicación. Así mismo, otro de sus objetivos es promover una imagen positiva y elaborar las estrategias de comunicación externa de la empresa. Los profesionales que trabajan en un departamento de prensa son variados dependiendo del tamaño de la empresa. Por ejemplo, puede encontrarse que una sola persona lleve a cabo todas las funciones del departamento de prensa o que estas funciones estén muy bien repartidas entre un personal multidisciplinario. Veamos los profesionales más típicos y sus funciones dentro de un departamento de prensa.

Profesionales de un departamento de prensa

1.   Director de Comunicación

Dependiendo de la importancia que le dé una empresa u organización a la figura del director de comunicación, éste se encuentra integrado al equipo de dirección y gestión del alto nivel o se encuentra como el director del departamento de prensa. Su función es crear el concepto, planificar y gestionar la imagen pública de la empresa que representa.

2.   Director de Relaciones con los Medios

Este es el profesional encargado de coordinar la gestión y la relación con los medios de comunicación. Por lo general, son periodistas o licenciados en comunicación social. Dentro de sus funciones están la preparación de los documentos que deben entregarse a los medios, como el dossier de prensa y material corporativo, redacción y distribución de notas de prensa, gestión de la solicitud de información, contacto con influencers o líderes de opinión o el clipping de prensa. Dependiendo del tamaño de la empresa, puede que adicionalmente se cuente con un personal encargado exclusivamente de la redacción de discursos y de la columna de opinión de la empresa.

3.   Organizador de Eventos

Cuando las empresas deben hacer constantemente eventos o los eventos que se realizan son de gran magnitud, suele contratarse a un organizador de eventos. Éste se encarga de planificar, organizar y desarrollar congresos, reuniones, ferias, simposios, ruedas de prensa, etc. En algunos casos, es necesario contar, además, con un director artístico de eventos, quien se encargará del diseño artístico del mismo.

4.   Community Manager

La figura del community manager es relativamente nueva dentro de departamento de prensa. Su función principal es la de crear, gestionar y dinamizar la comunidad de usuarios que pueda tener una empresa en internet. Su preparación profesional, además, hace que se catalogue como el profesional perfecto para el clipping de medios, una labor que va más allá de recopilar apariciones en prensa, ya que involucra todo tipo de medios incluyendo prensa digital, blogs y redes sociales. Este profesional es clave para mantener una buena reputación de la marca en la sociedad cibernética.

¿Buscas un departamento de prensa externo? En túatú contamos con un departamento de prensa profesional y multidisciplinario al alcance de tus necesidades y presupuesto.

¿Por qué contratar empresas de comunicación en Madrid?

¿Por qué contratar empresas de comunicación en Madrid?

Las empresas de comunicación en Madrid cuentan con el conocimiento, las relaciones y el profesionalismo necesario para hacer visible marcas, productos, servicios y empresas que hasta ahora son desconocidos. Con una buena estrategia de comunicación se pueden tener importantes beneficios como la credibilidad que genera salir en un medio de prestigio local, el desarrollo de la estrategia en sí para crear el mensaje y definitivamente el acto impacto y el bajo costo que se genera. Veamos por qué las empresas deben animarse a contratar Agencias de Comunicación que les ayuden a establecer una comunicación estratégica con sus públicos.

Beneficios que consigue una empresa de comunicación en Madrid para sus clientes

1.   Mayor Credibilidad

Una de las mayores ventajas de tener una estrategia de comunicación enfocada a una cobertura de medios es el prestigio y la influencia que esto genera sobre diferentes públicos. Aunque el manejo de las redes sociales puede ofrecer información inmediata; las personas prefieren corroborar noticias e información de su interés con sus medios de comunicación favoritos. Por tanto, los productos, servicios y empresas que tienen notoriedad en los medios de comunicación adquieren mayor confianza del público. Las empresas de comunicación en Madrid procuran tener relaciones con los medios de mayor prestigio en la ciudad.

2.   Eficacia del Mensaje

Otra de las razones de interés para salir en los medios de comunicación es el trabajo previo que hay que hacer para crear un mensaje de interés social, que a la larga simplemente mejora la estrategia de marketing. El desarrollo de un mensaje noticioso requiere que se piense ¿Cómo el producto beneficia a la sociedad? ¿Por qué son diferentes nuestros productos? ¿Cómo la empresa interactúa positivamente con su entorno? Contestar estas preguntas adecuadamente ayuda a crear un mensaje coherente y eficaz alineado a la estrategia del negocio.

3.   Selección del Target Correcto Desde el Principio

Al buscar crear un mensaje acorde para el target de la empresa, hace que el estratega de comunicación defina mejor sus diferentes públicos, de esta manera se puede crear campañas  más eficaces. Un mismo producto puede producir interés de consumo por razones diferentes, lo que significa que tiene públicos con intereses distintos. La empresa puede darse cuenta de esto al momento de desarrollar su plan de comunicación estratégica, siendo este el mejor momento para definir su público objetivo ideal.

4.   Ahorro de Costes y Mayor Visibilidad

Salir en los medios de comunicación masivos hace que nuestros productos, servicios y empresas tengan mayor visibilidad y a un costo mucho menor que el de la publicidad pagada. Las mejores empresas de comunicación en Madrid tienen muy buenas relaciones con los medios masivos, los cuales pueden complementarse con sus versiones online, así que la cobertura mediática es insuperable.

Es importante tener claro que aunque no se tiene el control de qué, cuándo ni cómo va a salir el contenido noticioso preparado; las empresas de comunicación en Madrid como túatú cuentan con una trayectoria profesional que reduce el riesgo del trabajo de comunicación estratégica de cualquier empresa.

Relaciones públicas, aliada del marketing

Durante años las relaciones públicas se han considerado una herramienta de promoción junto a venta y publicidad; sin embargo, su importancia ha sido tan global y significativa que cada vez más se liga a la comunicación estratégica, pasando a ser una función directiva.

En otros casos, se ha ideado crear un departamento independiente llamado Relaciones Públicas y en muchos otros se ha preferido externalizar esta labor a profesionales de Agencias de Comunicación.

Lo cierto es que, el área de las relaciones públicas es la encargada, tanto de la gestión de las comunicaciones internas y externas de la empresa, como del trabajo conjunto con otras disciplinas como la publicidad y el marketing. Veamos la relación estrecha que se establece entre ambas disciplinas.

Alianza entre el Marketing y las Relaciones Públicas

El área del marketing persigue unos fines netamente comerciales, mientras que las relaciones públicas tienen distintas finalidades, siendo que ambas se apoyan en la consecución de sus fines.

El área de marketing tiene la finalidad de crear una estrategia que sea capaz de vender los productos o servicios de una empresa, optimizando el diseño del producto, el precio, la plaza y la promoción.

Una vez optimizada esta tarea, crea un mensaje acorde a la estrategia establecida para luego difundirlo apoyándose, principalmente, de la herramienta publicitaria para llegar a más gente. Las personas cautivadas por el mensaje, pero indecisas en la compra buscan saber a quién le compran; principalmente si lo hacen a través de internet.

Gracias al rastreo que se puede hacer a las personas en la red, se ha demostrado que la mayoría de los clientes potenciales, antes de comprar, investigan sobre la marca, la calidad de los productos y servicios, las opiniones de otros clientes, etc.

Durante esta investigación se encontrarán tanto con lo que están buscando, así como cualquier otro tipo de información relacionada con la empresa. Es justo en este momento que el trabajo realizado por el departamento de relaciones públicas habrá merecido la pena.

Una empresa con planes de comunicación estratégica se habrá preocupado por estar presente en espacios de interés público. Contará con información clave sobre la empresa (historia, misión, visión, valores); habrá generado noticias de interés público de la empresa; se habrá preocupado por gestionar conversaciones positivas y negativas sobre la marca; utilizará estratégicamente las redes sociales; habrá establecido canales de comunicación entre la empresa y sus clientes; existirán testimonios y opiniones más positivas que negativas sobre los productos y servicios; habrá desarrollado eventos especiales de gran impacto y contará con alianzas estratégicas entre las empresas y marcas reconocidas en el medio.

Cuando el cliente potencial se encuentra con esta gestión de la comunicación positiva; se genera mayor confianza y menos resistencia a la compra, así, optará por una marca, producto o empresa que le genere confianza, incluso si le resultan más costosos.

Entonces, es justo aquí que se puede decir que el trabajo generado por el área de Relaciones Públicas ha sido un perfecto aliado en el trabajoque ha desarrollado el departamento de marketing.

¿Cómo preparar una entrevista en medios de comunicación?

¿Cómo preparar una entrevista en medios de comunicación?

Los gabinetes de prensa cuando logran tener éxito para sus clientes, le consiguen una entrevista con los periodistas más adecuados.  A partir de este momento, los portavoces deben estar preparado para realizar una entrevista en los medios.

Sin importar el área: política, medicina, abogacía o emprendedor, estar preparado para realizar una entrevista en los medios hará que se consiga un gran aporte para los objetivos de reputación, profesionales y empresariales. 

Veamos cómo preparar una entrevista en medios de comunicación.

1.   Informarse sobre el tipo de entrevista que se realizará

Existen varios tipos de entrevista y en cada una la preparación debe ser diferente. Están las entrevistas presenciales uno a uno, en la que el entrevistado sólo es una persona y por tanto todas las preguntas recaen en él/ella. Existen otras entrevistas grupales en la que cada portavoz debe aportar conocimientos en su área de conocimiento. También puede que la entrevista no sea presencial sino telefónica, en la que no se puede ver al periodista; estas suelen ser entrevistas concertadas en las que se puede tener preparación previa. Y si se trata de entrevistas en TV, además, de la preparación en el tema es necesario prestar atención a la vestimenta y el aspecto físico en general.

2.   Infórmate sobre el periodista y su audiencia

Saber quién va a realizar la entrevista es importante para estar preparado con el tipo de preguntas posibles. Conocer la audiencia que tiene el periodista también es importante, porque las preguntas estarán formuladas para satisfacer a ésta y ese es un dato fundamental para formular discursos que les resulte de interés.

3.   Hay que conocer el papel del periodista

Es importante tener claro que a un periodista siempre le interesa un hecho noticioso y que por eso necesita indagar sobre temas de interés para su audiencia, lo que puede llevarle a realizar preguntas incómodas, pero sin ninguna mala intención para el entrevistado. Hay que preparar técnicas que ayuden ayuden a pasar a un terreno más cómodo para el portavoz y redirigir la entrevista a un lugar relevante para la audiencia, el periodista y el entrevistado.

4.   Pedir tiempo para preparar la entrevista

La práctica de lo que puede ser una entrevista sobre un tema determinado es fundamental. Esto aporta mayor seguridad a la hora de ser entrevistado. Se puede practicar con algún amigo o familiar y grabarse para corregir errores. Se pueden simular preguntas del periodista que indaguen e incluso que incomoden.  De esta manera se podrá formular un discurso apropiado al respecto. Más adelante, se verá que muchas de esas preguntas formarán parte de la entrevista y eso dará la oportunidad de llevar la entrevista hacia el terreno del portavoz.

¿Ya está preparado para realizar una entrevista en los medios? Entonces es el momento de encontrar una cobertura mediática de calidad, con el mejor gabinete de prensa de Madrid.

¿Cómo salir gratis en los medios?

¿Cómo salir gratis en los medios? - túatú

Salir gratis en los medios de comunicación es mucho más relevante que tener una publicidad pagada. No sólo por todo lo que te ahorras, sino que además aportas contenido de valor a tu audiencia que a la larga te hace ganar reputación (que no puede comprarse) y en consecuencia vender más. Pero para salir gratis en los medios necesitas poner en marcha una estrategia eficaz como la que presentamos a continuación.

Estrategias para salir gratis en los medios

Redactar una lista de novedades y elegir la de mayor repercusión

En un negocio pueden ocurrir cosas nuevas muy interesantes todos los días, como la salida de un nuevo producto o servicio; la edición de un nuevo libro; el impacto de un nuevo curso o programa. De todas esas hay que eligir la que se considere de mayor impacto para una audiencia determinada y que sea realmente novedoso para transmitir en un medio.

Crear un listado de medios

Los periodistas se dedican a cubrir noticias en las que ellos mismos se especializan; para uno que cubre noticias de salud será poco importante una nota de prensa de economía o política, al menos que tenga que ver con el ámbito sanitario. Por eso, es fundamental crear una lista de los medios y periodistas más adecuados.

Preparar una nota y un dossier de prensa

Ambos son instrumentos de comunicación esenciales entre un periodista y una marca u organización. Una nota de prensa es un documento con el que se le comunica al periodista alguna noticia relevante.  Deben ser breves y contener: título, lugar y fecha de la edición, cuerpo de comunicado y datos de contacto. Hoy día, son más frecuentes las notas de prensa online, que además de todo lo anterior vienen muchas veces acompañadas de imágenes o vídeos.

El dossier de prensa es un resumen que acompaña a la nota de prensa y es más completo que ésta. Por lo general, en un dossier de prensa corporativo se incluye información sobre la historia de una empresa o firma, perfil de los directivos, proyecciones de la firma, lo que dice otros medios de comunicación sobre la empresa, testimoniales, casos de éxito, etc. En el caso de un dossier de productos o servicios se enfoca más en el impacto que tiene o aspira tener dicho producto.

Buscar oportunidades informativas

No hay que quedarse sólo con la estrategia de enviar notas de prensa, ya que se tienen otras opciones con el objetivo de ampliar la exposición de la noticia como la propuesta de una columna en cualquier medio, colaborar en blogs, tener un programa de radio, entre otros.

Planificar más novedades para los medios

A los periodistas se les facilita la vida cuando se les dan noticias relevantes de las que hablar de manera constante. Si una empresa sólo ofrece una noticia y desaparece, será difícil volver a establecer relación una segunda vez. Lo recomendable es que se planifiquen las novedades para que se pueda tener una presencia constante y así aportar noticias con el fin de hacer aliados a los periodistas.

Contratar un gabinete de prensa

En aquellos casos cuando el tiempo apremia y no se puede ni planificar ni dar continuidad a una estrategia de comunicación, lo recomendable es contratar expertos en relaciones públicas que ofrezcan los servicios de gabinete de prensa.

Estos profesionales crearán un plan de comunicación a medida de una marca personal, ya que siempre están actualizado sobre las nuevas tendencias. Además, tienen una base de datos de periodistas actualizada. Son creativos para aportar noticias todo el año y su contratación resulta menos costosa que crear un departamento de comunicación.

En túatú ayudamos a planificar, ejecutar y sacar el mayor provecho de una estrategia de comunicación de marketing para conseguir los objetivos de reputación, aumento de ventas y mayores oportunidades en el mercado.