Tecnología: La web sigue siendo la herramienta online más importante para PYMES

Según el estudio de Gallup y Wells Fargo, las  el porcentaje de PYMES que tienen su propia web no ha cambiado mucho en los últimos años, siendo ahora un 59% las que tienen ahora una página web corporativa (en el 2011 el porcentaje era del 51%).

El 89% de pequeñas y medianas empresas utilizan la web como base central de operaciones para promocionar sus productos, mientras que el 64% lo hace para conectar con sus clientes y conocer sus opiniones.

La principal novedad de este año es que el 63% de las PYMES han empezado a vender por Internet a través de su web convirtiéndose con ello en una nueva herramienta para las ventas. El 29% de empresas atiende por medio de la web las peticiones de sus clientes, algo que antes no sucedía.

Pese a eso aún queda mucho por mejorar. Por ejemplo, algo que a día de hoy es tan importante como la optimización para dispositivos móviles aún no se cumple, de hecho solo lo hace el 51% de PYMES. Y por supuesto aún hay empresas que muestran ciertas reticencias a crear su presencia online o simplemente no invierten si quiera en tener su propia página web empresarial.

Las redes sociales también se están utilizando por las empresas para mejorar su rendimiento empresarial y de diferentes formas como son mejorar la conexión con los clientes, comercializar y promocionarse, crear una reputación online y dar publicidad al negocio.

Todo ello en un momento en que las empresas se sienten optimistas con respecto a su situación financiera y al futuro de la economía.

Social Media: Nueva herramienta de Comprobación de Privacidad de Facebook

Facebook presenta su nueva herramienta de privacidad por medio de la cual se puede conocer de una forma rápida y sencilla el estado de privacidad con que se cuenta en el servicio así como hacer las modificaciones pertinentes si es necesario.

Son muchas las quejas que ha habido a lo largo de los tiempos con respecto a este tema en la red social y la empresa sigue trabajando para ofrecer lo mejor a sus usuarios y facilitarles la vida especialmente en las cosas que más importan, como la privacidad. Por ello, ahora es más fácil que nunca comprobar y ajustar la privacidad en Facebook.

La empresa dice que irán lanzando poco a poco la herramienta entre los usuarios y se seguirán tres pasos:

• Ver el nivel de privacidad con quién se comparte contenidos (pudiendo cambiarlo fácilmente en ese momento)
• Ver la privacidad con respecto a aplicaciones permitidas (así como la posibilidad de cambiarlo si es necesario)
• Ver la información personal del perfil (con posibilidad de variar la información)

Al iniciar sesión, cuando se implemente, aparecerá la posibilidad de acceder a la opción de Comprobación de Privacidad dando a Sí, de acuerdo y comprobando lo que aparece allí. Se podrá usar tantas veces como se quiera porque estará en el menú superior.

Aunque no presenta ninguna novedad importante con respecto a la privacidad, sí hace más fácil y accesible las opciones a los usuarios y ayuda a concienciar y conocer cuál es el estado de privacidad de todo lo que conlleva el uso de Facebook.

Tecnología: Ya es posible descargar Wordpress 4.0

Wordpress 4.0 ya está aquí e incorpora importantes cambios en lo que respecta a experiencia de usuario, edición y librería multimedia, además de los widgets. Ya es posible descargarlo desde el día de ayer incluso en su versión en español.

La versión 4 de wordpress ha sido apodada como Benny haciendo honor a Benny Goodman, director de orquesta y clarinetista de jazz. Afirman además que no se trata de una actualización mayor, como podría parecer por su número, sino de modificaciones, mejoras y perfeccionamiento.

Una de las principales novedades que incorpora es la posibilidad de modificar el contenido online sin tener que ir al panel de administración. Los widgets pueden ser gestionados antes de ser publicados. Las herramientas de edición se encuentran visibles en todo momento. Los elementos incrustrados, como vídeos Youtube, son mucho más fáciles de implementar. La aplicación es mucho más atractiva y visual que antes. Ha habido cambios interesantes y los usuarios lo notarán desde el mismo momento en que decidan actualizarse a la nueva versión.

Como podremos apreciar una vez que nos encontremos con la nueva versión, hay una buena cantidad de mejoras y correcciones de errores necesarias. Con más de 30.000 plugins gratis y de código abierto y una gran cantidad de funciones, wordpress es uno de los principales CMS para los que quieren tener una presencia online por medio de su propio blog o página web.

• Es posible ver la lista de todos los cambios: aqui
• Ya se puede descargar la nueva versión wordpress 4.0: aqui

Social Media: Tras las quejas de usuarios, Facebook dice su verdad sobre Messenger

El mes pasado, y esta ha sido la gota que colmó el vaso, se hizo un cambio de política de privacidad obligando a los usuarios aceptar unas condiciones de uso que no gustaron a muchos (como que la app pueda sacar fotos sin permiso, enviar mensajes y más). Pero quizá lo que más haya enfadado a muchos haya sido la necesidad de instalar una aplicación móvil (Facebook Messenger) para poder usar la aplicación de mensajería de la red social.

Tanto aceptar unas condiciones de uso un tanto exageradas como el hecho de tener que molestarse por tener una nueva aplicación, y el espacio y recursos que gasta al teléfono, son razones de un gran descontento general que ha llevado a muchos a votar con la mínima puntuación la app. Aunque muchos seguimos usándola, y es que nos hace en cierto modo falta.

Muchos usuarios han decidido quejarse de la app de Facebook hasta tal punto que la compañía ha tenido que hacer una entrada defendiéndola en su blog corporativa y afirmando que no es tan mala como dicen. Y por ello, ya que Facebook no puede ignorar las reacciones de sus usuarios, puedes escuchar la verdad sobre Facebook dicha por ellos en esta publicación.

Por otro lado, Facebook tampoco está pasando un buen momento ya que en un análisis que ha surgido sobre la red social su alcance ha caído en un más del 60% desde el año 2012. El consejo ante ello es compartir, comentar y hacer me gusta en una publicación para subir su alcance orgánico y llegar a más fans, y por ello hay que pensar muy bien en el contenido.

Social Media: Nueva herramienta Pinterest Analytics

Pinterest ha anunciado el lanzamiento de su nueva herramienta de analíticas para empresas o cuentas de negocios, con la que pretende que las empresas mejoren en base a las perspectivas en las que se podrían interesar sus clientes.

Pinterest Analytics está disponible ya para todos los perfiles de empresa. Las novedades son: nuevos datos de perfil, más información sobre la página web, métricas de plataforma y tus mejores pines.

Se puede conocer información sobre los pines más relevantes para los usuarios o el volumen de tráfico del Pin Button. Los datos de seguidores se clasifican por área geográfica, género, idioma y dispositivo móvil. Se puede ver además datos de los intereses de los seguidores.

La nueva herramienta incluye nuevos apartados para conocer los usuarios más activos y los que interactúan más con el contenido que se publica basándose en la clasificación seguidores y no seguidores de la marca, sin duda una buena funcionalidad para encontrar influencers. Con la información complementaria se puede ver qué otras empresas siguen a los seguidores que se tiene, conociendo así empresas complementarias o a la competencia. Por otro lado, la empresa puede ofrecer consejos y sugerencias para mejorar las interacciones e incrementar la importancia de la cuenta.

Todo está pensado para que las empresas conozcan  datos relevantes que les ayudarán a perfeccionar su estrategia en las redes sociales y en general.  Lo que pretenden con esto es que las empresas aumenten sus beneficios en base a la información obtenida del servicio.

Ver la herramienta: aquí

Tecnología: Nueva guía de Google Analytics para dispositivos móviles

Google Analytics ha creado una nueva guía llamada New Mobile App Implementation Guide for Developers en la que se explica a los dueños de páginas web y personas que las gestionan a integrar los registros, análisis y mediciones del servicio. Siguiendo estas indicaciones los negocios pueden entender mucho mejor la audiencia y tomar las medidas que consideren necesarias.

Se trata de una completa guía en que se pueden ver los procedimientos para implementar una gran cantidad de ítems en dispositivos móviles para conocer los datos más interesantes de la aplicación. Además, allí se promueven los cursos de Analytics Academy (gratuitos), uno de los cuales relacionado con lo que hemos comentado llamado Mobile App Analytics Fundamentals.

La guía, que está pensada para todos los dispositivos móviles, muestra paso a paso y de forma sencilla cómo aprovechar mucho mejor la plataforma Google Analytics para aplicaciones móviles en base a la información que se obtiene midiendo las interacciones de los usuarios. Se conocerán datos como duración de la sesión, sistemas operativos, geografía, modelos dispositivos y mucho más.

Conocer qué es lo que hacen los usuarios permite saber mucho mejor lo que les gusta, lo que no, lo que hacen, su comportamiento e incluso sus necesidades. Por ello, saber obtener datos y analizarlos es clave, y por ello Google Analytics también ha pensado en los dispositivos móviles, cada vez más utilizados. Los que tienen una página web o un negocio con presencia online saben lo importante que es esto y lo ventajoso que supone contar con más herramientas que se lo permitan (así como saber aprovecharlas).

Ver la guía: aquí