Tecnología: Actualízate a Universal Analytics

Universal Analytics es una herramienta de Google que ofrece un conjunto de funciones para recopilar y organizar datos de la cuenta de Analytics para conocer mucho mejor cómo interactúan los visitantes con la web o comercio online que se promueve.

El código de seguimiento es mucho más flexible que además permite recopilar datos de cualquier dispositivo digital. Hay 3 nuevas versiones de código de seguimiento, aptos para programadores que pueden personalizar y configurarlas.

Hay más opciones de configuración.

• Fuentes de búsqueda orgánica
• Exclusiones de referencias
• Exclusiones de términos de búsqueda
• Gestión del tiempo de espera de sesiones y campañas
• Y más

Lo más interesante es que se pasa de ser web o visitante a organización y cliente, es una nueva forma de enfocar las estadísticas para las empresas. La verdad es que tiene  muchas más funciones y posibilidades que atraerán a los que buscan realizar campañas de marketing efectivas.

Si la cuenta ya está lista, hay que dar a Actualízate a Universal Analytics y Transfer. El proceso de migración puede llevar de 1 a 2 días.

Todas las cuentas acabarán utilizando Universal Analytics con el paso del tiempo, así que los que quieran empezar ya con ello pueden hacerlo. Se puede actualizar desde el Google Analytics clásico si se desea. Se puede utilizar desde hace ya bastante tiempo, aunque hay personas que no lo conocen o que no podían acceder a ello.

Tarde o temprano las cuentas tendrán que actualizarse antes, así que ¡es mejor dar el paso ya!

A tener en cuenta: ahora Analytics incluye el historial de cambios en la cuenta.

• Ver: más información
• Cómo: actualizar a Universal Analytics
• Recursos: aquí

Tecnología: Linkresearchtools, herramienta seo para conocer enlaces perjudiciales

Linkresearchtools es una herramienta seo muy utilizada por los que quieren posicionar páginas web, tanto suyas como de otros. Su principal característica es que se pueden ver los enlaces tóxicos que apuntan a la web y que Google está viendo mal, lo que sirve para poder deshacerse de estos enlaces y mejorar posiciones en los buscadores.

Conocer los enlaces perjudiciales y buscar la forma de eliminarlos es muy importante porque puede despenalizar una web penalizada o evitar que acabe en ese estado en el futuro. Cuantos más enlaces perjudiciales más posibilidades de que Google penalice la web.

Es una web con diferentes funciones para optimizar una página web, como la posibilidad de conocer todos los backlinks de una página en concreto o de todo el dominio, los cuales además pueden filtrarse de diferentes formas y descargarse en formato Excel. ¿Para qué sirve esto? Puede ser interesante para conocer los enlaces de la competencia e intentar conseguirlos.

Cuenta con varios indicadores interesantes para conocer el valor de cada enlace, su fuerza y peso de cara a los buscadores y mucho más.

Tiene varios planes, por lo que los usuarios pueden empezar desde el plan inicial, suficiente para principiantes con pocas web, hasta el plan empresa.

Si te has quedado con ganas de saber más y no quieres pagar (por ahora) puedes utilizar la prueba gratuita que ofrecen, en la que probar algunas herramientas (que no todas) y ver si te gusta y te es útil lo que ves. Puedes utilizar algunas funciones con algunos créditos que te regalan.

Employer Branding: ¿Qué es la responsabilidad social corporativa?

La responsabilidad social corporativa, RSC,  es la responsabilidad social de la empresa que contribuye activa y voluntariamente a la mejora social, económica y ambiental ayudándose a sí misma a mejorar su situación competitiva, valorativa y valor añadido, mejorando su imagen como la de buena empresa para comprar y buena empresa para trabajar.

Mediante la responsabilidad social corporativa, las empresas tienen en cuenta los impactos de todos los aspectos de su negocio y actividades sobre empleados, clientes, comunidades locales, medioambiente, accionistas y sociedad en general.

No sólo se basa en cumplir leyes y normas, porque precisamente eso es lo que tienen que hacer todos los negocios (aunque muchos no lo hagan), sino que han de preocuparse por los aspectos antes indicados y desarrollan otras acciones voluntarias. Es cada empresa la que ha de establecer sus propios programas RSC, que forma parte del componente ético de la corporación más allá de sus cuentas de resultados.

Todo empezó en el siglo XIX cuando algunos empresarios se preocupaban por el bienestar, vivienda y caridad de sus empleados, y más tarde surge la expresión en Estados Unidos hasta que llega a Europa en los 90 buscando implicar a los empresarios en una estrategia de empleo que favoreciera la mayor cohesión social. A día de hoy, muchas empresas no están concienciadas con el RSC, pero muchas otras sí , bien porque reconocen su necesidad o porque les da una mejor imagen.

Aún queda mucho por mejorar, y de hecho no hay un estándar aceptado que mida la RSC de las empresas.

Social Media: Las respuestas automáticas pueden causar problemas

Varias empresas han recibido burlas y críticas de sus usuarios y potenciales consumidores por automatizar sus respuestas en redes sociales como Twitter. Ante esto nos queda la pregunta ¿es bueno o malo confiar estas labores a una máquina?

A esta pregunta habrá diversas posturas, desde los que conocen los beneficios de utilizar la automatización a los que piensan que estas funciones sólo las debería hacer una persona como un community manager. Lo cierto es que, cuando las cosas salen mal la empresa puede verse perjudicada, y no son pocos los casos en que esto sucedió.

A finales de mes de enero, los usuarios de Oreo pudieron ver cómo en su cuenta Twitter se publicaban palabras malsonantes. Bueno…los que no lo vieron aún llegaron a tiempo a conocerlo por los medios.

Lo mismo sucedió con Bank of América cuando “le ofrecieron” a un participante del movimiento Ocuppy que envió una foto suya perseguido por la policía su ayuda en nombre de la institución. El desenlace acabó con la burla de muchos usuarios. Aunque afirman que el error fue humano, pocos les creyeron.

Y no son los únicos casos, ni los será, y es que si los humanos cometemos errores más lo harán las máquinas (o no). El caso es que si algo falla la empresa puede recibir críticas, burlas o lo que surja. Si las cosas van bien, en el mejor de los casos se puede conseguir alguna alabanza, mejorar la reputación de la empresa, ganar un potencial cliente o clientes satisfechos, así que ¡a trabajar!

Tecnología: Telegram, fuerte rival de Whatsapp

Telegram es el nuevo sistema de mensajería instantánea que viene a competir con Whatsapp con una mejora de rendimiento y funcionalidades.

Otros servicios como Line, Viber y ChatOn han nacido para hacer sombra al famoso sistema de mensajería, pero no lo han conseguido, pero Telegram parece un duro competidor ya que son muchos los que se han sumado a la “fiebre Telegram”.

¿Pero qué tiene Telegram que tanto gusta?

• Ofrece a sus usuarios mayor seguridad, recuperando el derecho a la privacidad de los usuarios, y tiene una mayor rapidez para procesar mensajes y envíos de documentos. Da la posibilidad de que sus mensajes se autodestruyan pasado un tiempo.
• Además, puede almacenar y compartir todo tipo de archivos en la nube, incluida música, siempre que pese menor de 1GB, y con posibilidad de enviar varios archivos a la vez.
• Se puede hacer conversaciones en grupo de hasta 200 participantes (en Whatsapp sólo 50).
• Otra gran ventaja de la aplicación es que se puede hacer conversaciones simultáneas en diferentes dispositivos: PC, Mac, tablet y smartphone.
• Por otro lado, es una aplicación de código abierto, por lo que cualquiera puede colaborar en el desarrollo de la apolicación para mejorarla y ampliar sus funciones.
• Lo mejor de todo es que, por ahora, están ofreciendo la aplicación de forma gratuita y prometiendo no incluir publicidad dentro de la aplicación para proteger la intimidad de los usuarios.  Cientos de miles de usuarios ya la están descargando cada día en España. Se espera que siga siendo gratis.

Si tienes amplios conocimientos informáticos ¡intenta hackear la aplicación! Ya que están tan seguros que ofrecen hasta 200.000 dólares de recompensa.

Ver: Telegram

Social Media: Facebook sabe más de lo que los usuarios dicen y lo utiliza para sus anunciantes

La analista de redes sociales de la empresa de investigación Forrester, Nate Elliott, afirma que Facebook sabe más de los gustos y preferencias de cualquier usuario que cualquier empresa en la historia. Ya anteriormente se había dado a conocer que Facebook mantiene un registro incluso de los mensajes que no se llegan a publicar.

Facebook sabe donde vives, donde trabajas, tu edad, ubicación, estado civil, educación, gustos, preferencias. Sabe muchas cosas sobre ti, incluso aunque no digas nada ni muestres nada Facebook sabe algo sobre ti.

El beneficio de la empresa reside en descifrar cómo utilizar la información para beneficiar a sus clientes, los anunciantes, y con ello consigue el 90% del dinero de la venta de anuncios. Lo más curioso de todo es que hace poco presentaron su capacidad para dirigir anuncios a personas con base a su actividad fuera de la red social ¡e incluso cuando no están conectados! (para ello utiliza otro tipo de datos buscando información sobre los usuarios). Eso sí, los datos los recolecta todos juntos, los divide en categorías y los vende a anunciantes en paquetes de metadatos tras haberlos hecho anónimos. Quieren ganar dinero, pero también que los usuarios interactúen más con los anuncios de Facebook, ofrecer anuncios relevantes.

Facebook puede incluso prever si vas a buscar un artículo antes de que lo hagas con una nueva tecnología predictiva.

Usan los datos de usuarios para mejorar las campañas publicitarias:

• Que aportan los propios usuarios
• Por medio de socios externos, información de otras empresas
• Predicen datos
• Los anunciantes pueden encontrar el perfil que necesitan, aunque este sea mujeres casadas de 18 años de España a las que les gusta el baloncesto
• Y aunque el usuario borre la cuenta, siguen ahí
• Incluso tienen datos de personas que no son sus usuarios

Puedes ver todo lo que hace Facebook en su propia página, porque transparencia no falta, aunque sean muchos los que desconozcan lo que ello implica.