Días después de que se haya conocido la adquisición de Whatsapp por parte de Facebook ha habido cambios importantes, desde la caída de cerca de 4 horas del servicio que llevó a la desesperación a muchas personas a la noticia de que, pese a que prometen no cambiar para seguir poniendo a personas en contacto, el famoso servicio de mensajería podría tener llamadas de voz.
Jan Koum ha anunciado que a partir del segundo trimestre del año, Whatsapp tendrá voz, haciendo posible las llamadas desde el mismo servicio. Hasta ahora es posible grabar mensajes y enviarlos en el momento para que la otra persona los escuche; pero se espera que muy pronto también sea posible dar estos mensajes de forma directa, por medio de llamadas como las de Skype y otros servicios de mensajería.
A pesar de este nuevo cambio que se espera, han indicado que nada cambia tras la compra por parte de la red social. Seguirán con su meta y misión. Eso sí, los que hagan caso a los consejos de los alemanes podrán no estar tan de acuerdo, ya que al leer los términos del acuerdo emitieron un comunicado desaconsejando utilizar Whatsapp para comunicarse por medio de mensajes instantáneos porque ahora no se responde ante las leyes de protección europeas.
¿Será Whatsapp pronto una forma de comunicarse todavía más con otras personas, incluso con clientes, o podría ser el momento de cambiarse a otros servicios como Telegram? Ya se verá qué sucede conforme pase el tiempo pero, como profesionales, debemos prepararnos ante cualquier cosa que pueda suceder.