La sección de chat de Facebook que se encuentra en la parte derecha de la pantalla, donde se ven a los amigos con los que se puede chatear, ahora indica si los amigos se encuentran disponibles por medio de Internet o móvil (indicando las opciones Web o Móvil en verde).
Esta función estaba de pruebas en algunos sitios, pero ya ha sido implementada a nivel mundial y se podrá ver en las cuentas de los usuarios siempre que haya amigos disponibles desde dispositivo móvil o en versión web. Si no aparece el color verde, no apareciendo nada o sólo el nombre de contacto, quiere decir que la persona no está conectada en ese momento.
Esta es una de las mejoras en las que Facebook llevaba trabajando en los servicios de mensajería, y ayudará a que la comunicación sea todavía más efectiva y rápida, especialmente cuando esto es necesario. Conocer si los usuarios se encuentran en el móvil o en la web es útil para saber qué tipo de mensaje se puede utilizar en los mensajes instantáneos corporativos. Pese a que a algunos ese color les parece molesto, lo cierto es que es una herramienta práctica.
A la hora de realizar las acciones de social media y marketing de las empresas es mejor contar con la máxima información posible, y es por esto por lo que la nueva función del chat de Facebook es bastante interesante para los que gestionan las redes sociales en sus estrategias de comunicación y promoción.